Gravel Hotels Select

Хорошее отношение к гостям, хорошая атмосфера. Номерной фонд в основном здании свежий, все необходимые принадлежности, средства гигиены, минибар есть и постоянно обновляются. Особенно хотелось бы отметить бармена Малику, девушка русскоговорящая и очень позитивная, скарасила отдых. Также на входе в отель живет черепаха на газоне, назвали Васькой ))) любит помидоры и одуванчики)))

Очень понравилась территория, небольшая, но зеленая, красивая, ухоженная, персонал — 🫶🏻🫶🏻🫶🏻, очень дружелюбный, отзывчивый, быстро реагирующий на все просьбы; номер был у нас семейный, с выходом к бассейнам (это не главный корпус), у кого 2 детей — очень хороший вариант, особенно у тех, у кого дети 4+, то есть спят в больших кроватях, 2 комнаты — довольно просторные, все чистое, неушатанное. Пляж отличный, за счет гальки — чистейшее море, галька у берега очень очень мелкая, заходить комфортно; плюс, что пляж широкий, так как в Кемере полно узких пляжей, здесь же 3 линии лежаков и расстояние между ними большое. Анимация детская классная, детей не оттащишь, но Корал со следующего года там не будет, поэтому хз, что там будет с детским клубом. Еды очень много, но мы не фанаты алл инкл, и на 3 день захотелось домашней еды, так как очень много блюд на гриле, плюс ох уж эти специи; в общем, в плане еды для нас не айс было, но это скорее вопрос к Турции, а не к отелю.

спокойно и комфортно, милейший отель с прекрасными сотрудниками

Отдыхали в августе 2023 года. В целом отель неплохой за свои деньги, море чистейшее, бассейн регулярно чистят и убирают территорию, аниматоры молодцы, особенно Аслан, очень приятный и дружелюбный. Начиналось всё прекрасно. Хороший номер, заселили раньше, чем положено, в номере и коридорах чисто и прохладно. Когда мы приехали, шведка была шикарная, раки, 2-3 вида рыбы, баранина, курица говядина, овощи, фрукты, сыры, куча тортов и подносов с турецкими сладостями. Номера в основном здании после ремонта, ежедневная уборка номеров на 4, зеркала грязные, под кроватью и за тумбочками вообще никогда не мыли, но мини‑бар пополняют стабильно. Вайфай в номерах практически не ловит, что‑то посмотреть можно только у бассейна и в лобби. Лифты ездят как хотят, можно и 7-10 минут его ждать. В самих лифтах бумажки с информацией рваные и мятые, вид неопрятный. Потом шведка стала скромнее, но голодным не останешься, курица, говядина, иногда рыба. Был случай, что вечером в коридоре на этаже кому‑то стало плохо, несколько гостей, в том числе и мы, сообщили об этом на ресепшен, они сказали, что передадут в хаус киппинг. Убрали это все только на следующий день. Вот это все лежало и пахло больше 12 часов в коридоре. В номерах центральное кондиционирование. Спустя несколько дней пребывания в отеле просто отключили кондиционер, превратив его в тепленький вентилятор. В номерах душно, как и в коридорах. Прохладно только в лобби и в главном ресторане. А на улице +38 и ночью лучше не становится. Не совсем про отель, но все же это тоже влияет на ощущения от отдыха. Представитель туроператора Санмар и Корал Тревел Валерия неприятная, высокомерная и грубая. На свои же встречи опаздывает, садится так, что ее невозможно найти. Она ушла в самую дальнюю часть лобби, какой‑то ресторан, где ее не видно. Мы ее нашли только благодаря девушкам на пляже, у которых уже была с ней встреча. Валерия ругалась, если кто‑то опаздывал (сама главное опоздала), надменная, складывалось впечатление, что это мы ей должны что‑то. С таким отношением к людям ей стоит поискать работу не в индустрии гостеприимства и в целом не с людьми. В день выезда мы решили перестраховаться и попросили разбудить нас по телефону в 3:40, но никто нам так и не позвонил. Безответственное отношение.

Вся наша семья любит Кемер, поэтому куда поехать в отпуск вопрос не стоял. Мы ценим не только море, но и активную городскую жизнь. Ранее отель назывался Alkoclar Exclusive Kemer и в этот раз решили снова сюда из‑за отличного детского клуба и хорошего местоположения. Рейс был ночной, прибыли утром. Заранее заказывали индивидуальный трансфер. Получили багаж, затем нас встретили и за час довезли до отеля. Персонал гостеприимный, встречают и провожают с улыбкой, помогают решить ваши вопросы, всегда вовлечены в работу. Уже писала, что отель удачно расположен, до центра города 15 минут, до порта — 30 прогулочным шагом, а рядом остановка автобусов. В центре есть все чего душа пожелает – магазины, тц, рестораны, клубы, ночная жизнь. Детский клуб замечательно справляется со своей работой. Дети увлечены творчеством, играми, конкурсами, есть разные направления деятельности, аниматоры очень стараются и находят подход к каждому ребенку. Наши дети посещали клуб с удовольствием. Опять же, есть горки, бассейн – все для детей. Жили в семейном двухкомнатном номере. Все удобства были. Чисто, комфортно, но ремонт не свежий. Уборка нормальная. Питались в главном ресторане. Завтраки однообразные, а вот на обед и ужин много всего, кроме того, пару‑тройку блюд постоянно обновляли. Алкоголь качественный, соки из коробок тоже хорошие. Пляж не широкий, но лежаков много. Галька на берегу и при заходе (плавно, норм для детей). Есть пирс, можно и с него в воду. Было круто, не хотелось уезжать.

Красивая территория отеля,много зелени.Покрытие пирса пора бы обновить. Номер в главном здании после реновации,но здание все‑таки старое и мебель частично устаревшая.Уборка норм,а вот с обслуживанием беда.Три раза оставляли заявку на ремонт кондиционера (ночью мигал регулятор и щёлкал одновременно счётчик,кондиционер явно не работал,спать невозможно‑шумно и душно).Три раза говорили,что все починили,но мы не заметили улучшений‑ночью очень душно и температура никак не регулировалась.При выезде (11.05.23) я ещё раз обозначила этот момент,но менеджер ресепшн Анжелика(если не ошибаюсь),даже не подумала извиниться за это неудобство.Зато про экстра‑услуги оплату спросить не забыла;)Бармены неопытные,во всех барах будто дети работали.Еда была вполне хорошей,пока заметно не увеличилось количество людей.На ужин подать явно соевые резиновые котлетки‑несерьезно. Камень в хаммаме не работал,но об этом конечно же никто не упомянул,активно продавая услуги спа.В котором полотенца пахнут сыростью,а цены как в Москве… В целом‑норм,но не пятерка,сервис явно не дотягивает.Кроме симпатичной зелёной территории (небольшой,все пространство занято бассейном) особых плюсов не отмечу.

Купили тур в этот отель через onlinetours. Выбирали, учитывая рейтинг, на сайте стоял 9.2. И вот за сутки до вылета, когда заполняла анкету по ковиду и потребовался точный адрес отеля, занесло меня на tophotels. А там… Сплошной негатив и единицы по этому отелю. Из отзывов складывалось впечатление, что это заброшенный и неухоженный убитый отель, по территории ветер гоняет мусор, бегают крысы, а из еды — три чана. Кабачки, рис и сухая курица. Менять отель уже было поздно, ну и вы представьте себе состояние, в котором летели в Турцию! Единственная мысль была — на следующий день отловить гида и потребовать переселения. Но реальность оказалась отличной от картин, нарисованных отзывами. Кардинально отличной. Большое лобби, очень уютное, руку приложил явно не самодеятельный дизайнер. Номер изумительный! Пожалуй, лучший, в котором жили в Турции. Мы бронировали с боковым видом на море, в основном корпусе. Это больше 30 кв.м. , с великолепным дизайном, халатами, тапками, каким‑то нереальным ассортиментом косметики в ванной, дорогими полотенцами, одеялами, меню подушек, различными светильниками. Есть чайник и мини‑бар. Огромные зеркала. Новая, дорогая мебель и сантехника. В общем, восторг. Территория отеля тоже не напоминала выжженый пустырь. Достаточно большая, приблизительно как у Акки Алинды. Очень много зелени — на территории вековые сосны, пихты, пальмы, вьющиеся растения. Запах сумасшедсший! 1 линия, от номера до пляжа ровно 4 минуты с учетом спуска на лифте. Территория ухоженная — кусты подстрижены, уборщик с совочком сметает упавшие иголки и цветочки. Пошли на ужин. Тоже не поняла предыдущих отзывов — питание отличное за эти деньги! Ряды горячих блюд, салатов, овощей, маслин, оливок, сыров, закусок — десятки видов. На улице жарят гриль — речную форель и курицу. Из мяса в тот день была баранина в соусе и мясной фарш для спагетти. Да, не такой большой выбор для мясоедов, но ребят! Это же Турция! У них свинина запрещена, не может быть выбора из стейков, котлет и прочего! Забегая вперед, скажу, что каждый день и на обеде, и на ужине всегда было по минимум 2 мясных блюда. И очень вкусные. И говядина, и баранина запеченая, и язык, и котлетки. Из рыбы — речная форель, сибас, скумбрия, сардины. Про курицу и индейку молчу. И гриль, и различные блюда. Много гарниров, овощных блюд, пасты, десерты обалденные. Из фруктов всегда гранаты, дыня, арбуз, яблоки‑груши, апельсины‑мандарины. Пожалуй, еды больше, все качественнее и вкуснее, чем в Лимак Лимра и Акке Алинде. В течение дня на территории жарят лепешки, бургеры, пиццу. Мороженое весь день, кондитерская в саду. Работает 2-3 бара. Но русским, конечно же, все плохо. В первый день в ресторане накладываю тушеные артишоки — подруливает соотечественница. «А что это тут такое? Артишоки? А это что? Да, с едой здесь не очень. Плохо кормят». Я, обалдевшими глазами оглядываю ряды шведского стола «Почему плохо???» — «А что, вы отзывы не читали?? Почитайте! Одна курица и все невкусно»  — я смотрю на ее тарелку — там гора баранины, салатов. Почему‑то нет курицы. Но вот она, сила внушения! И на пляже весь день шур‑шур‑шур. «И морепродуктов нет! И свежевыжатых соков!! А вот мы жили в Мираже и там и креветки, и виски импортный!, а здесь даже лепешки по одной в руки. Ужасный отель!!» Не, ребят, я все понимаю. Нет предела совершенству. Можно хотеть и Хеннеси, и омаров. Но тогда, наверное, надо подороже отели выбирать, не?. Наш тур в пиковый сезон (осенние детские каникулы и всеобщий локдаун) стоил на двоих 64 тыс. Те недовольные, оставлявшие отзывы в октябре, летели за 50-54 за двоих. Это по 25-27 тыс за человека. Смело откидывайте по 15 тыс на авиабилеты, трансфер, налоги и комиссию турагентов и выходит, что отель получил по 12 тыс за неделю с каждого. Меньше 2000 рублей в день с человека. Вы такие цены в Сочи, да даже в Подмосковье представляете? За отель пятерку с спа, крытым бассейном, отличным питанием и еще алкоголем. Да, без икры и импортного виски, но как они в этот ценник‑то влезут еще? В общем, очень обидно за отель. Он более чем суперский за эти деньги. Еще из плюсов — 1) интернет бесплатный (мы попадали и в отели с платным), очень хороший, ловит везде, включая пляж. 2) Крытый бассейн в спа‑зоне очень большой, греют хорошо. Вода была 32-36. Для меня море +22 прохладное — поэтому плавала в бассейне. 3) До центра Кемера 10-12 минут пешком. Все магазины, лавки, супермаркеты, кафешки посидеть — все там. Из косяков. 1) Зонтики на пляже уже стоит поменять. Уставшие и выгоревшие. 2) в основном ресторане по 1 официанту на 10-12 столов. Когда идет поток, они только успевают убирать грязную посуду и сервировать столы для новых людей (иногда в час‑пик не успевают и идешь к ним сам за приборами). Напитки заказать можно, но нести в запарке будут долго, поэтому проще самому дойти до бара. А вот там может быть очередь. И в первую очередь из‑за наших соотечественников, которые набирают и алкоголь, и безалкогольные, и чай‑кофе сразу на всю свою компанию. Два бармена с этим не справляются.. Остальное все — просто замечательно. Если будут выгодные предложения по этому отелю — приедем еще.

Курорт, что надо! Все наши ожидания оправданы на 100%! Мы приехали в обеденное время и практически сразу зашли в номер. В номере просторно, в ванной полный арсенал косметических средств, начиная от геля для душа и заканчивая зубными щетками и пеной для бритья, причем запасы пополнялись регулярно! Убирали в комнатах добросовестно. Еще нам понравилось, как здесь готовят! Каждый день можно было попробовать рыбу, мясо на гриле, всевозможные овощи и фрукты, гарниры, салаты и прочие блюда. Всего не перечислить, но особенно вкусные здесь десерты: турецкие печеные сладости, залитые сахарным сиропом, всевозможные торты, пирожные, печенья. На море мы ходили не часто, большее время проводили у бассейна. Там все продумано до мелочей, над детским даже тент натянут, чтобы детки в воде не обгорали на солнышке. Суперски!

Уже мечтаем повторить отдых в этом прекрасном месте! Во‑первых, тут отличный сервис, персонал (во всяком случае большая его часть) очень хорошо говорит по‑русски, все приветливые и милые. В ресторане официанты уже на входе показывают свободные места, быстро убирают грязную посуду и сервируют столы для новых посетителей, приносят напитки, наливают вино и воду. Короче, очень приятно такое отношение. Во‑вторых, выбор блюд просто зашкаливает: всевозможные закуски, сладости, всегда разные спелые фрукты, местный, но вполне приличный алкоголь — все это всегда в наличии. В баре делают отличные коктейли, даже детские безалкогольные напитки с сиропом оформляют просто изумительно! Ради чего мы сюда приехали, это море, и оно нас не разочаровало: вода действительно лазурная, прозрачная, чистая и теплая, можно увидеть любой камешек на разной глубине. Утром обычно штиль, а к вечеру набегают крупные волны. Есть анимация, и ребята, кстати, работают целый день: проводят разные игры, аэробику и зарядку у бассейна, а вечером всегда разная интересная программа. Это и живая музыка на пирсе, ретро‑диско, караоке, выездные дискотеки, шоу с приглашенными артистами. В общем, отдых проходит весело!