В Турции отдыхали 9 раз, были и в дорогих пятерках и средних, есть с чем сравнить. Я никогда не писала отзывы и не придиралась, но тут настолько возмущена что решила оставить отзыв о отеле и нашем конкретно испорченном отдыхе.
Мы собирались ехать в конце июля, но мужу дали отпуск раньше, поэтому пришлось ехать срочно и выбора уже не было. Читая плохие отзывы о отеле, я не верила, все мы любим придираться, но, все подтвердилось! Отдыхали с 21-28 июня 2017. Ездили с мужем и ребенком 8 месяцев. Приехали вечером, нас отправили в ресторан на ужин, после ужина заселили сразу. Помня отзывы о долгом заселении я подумала что все началось хорошо, значит и все остальные отзывы не подтвердятся, но не тут то было… Заселили нас в номер который находился у детского клуба, номер жутко грязный, залапанные зеркала, немытые полы, мебель вся в пыли, но когда я увидела засанный унитаз это было что то, грязнючая ванна, раковина, грязные стаканы, которые не потрудились отмыть от зубной пасты прежних отдыхающих, запаковали в мокрый пакет и поставили на раковину. Двери на мебели висели поломанные, за весь отдых так и не пришли чинить, хотя мы оставляли периодически заявку. Когда мы обратились на ресепшен, что бы убрали номер, русскоговорящая девушка нам, хлопая глазками сказала что в отеле все номера заселены и они не успевают убирать номера!??? Нормально? Я сама отмывала унитаз, ванну, но ребенка мы в ней не купали, благо взяли с собой надувной, маленький бассейн, купали в нем. За неделю отдыха нам «убрали» номер только один раз, когда мы сами выловили горничную, прося нам принести шампунь и туалетную бумагу, мы попросили ее и убрать, но она протерла пол только посередине комнаты. Полотенца и белье не поменяли ни разу. На третий день отдыха пошли на завтрак, возвращаемся, не работает ключ, подозвали горничную ( убирала соседний номер, уехали люди, больше мы горничных не видели), она попробовала открыть своим ключом, никак! Муж два раза бегал на ресепшен, перепрограммировали, не работает, я в это время на жаре с малышом, ни одной скамейки и тени, подошло время кормления ребенка а муж бегает ищет по всему отелю техника т.к. на ресепшене развели руками и сказали что техник занят и где он вообще и когда освободится они не знают, хотите, ищите сами!!! Это что такое вообще, всем наплевать на гостей! Молодец муж, схватил за руку боя и вместе с ним искал техника. Нашли спустя часа 2, пока техник пришел, посмотрел, 2 раза бегал за инструментами, уже обед, (на жаре мы провели 4 часа, к морю мы пойти не могли т.к. собирались после завтрака переодеться и идти) ,потом нам открыли номер и сказали из него не выходить, ждать в номере других техников которые починят замок в двери. В общем у нас пропало больше половины дня, сопровождающиеся сильными нервами, в итоге даже «извините» не сказали когда я пришла ругаться на ресепшен, эта же девочка похлопала глазками и сказала что отдыхающих много и они ни за чем не успевают. Отельные гиды Эльмар и Дмитрий улыбаясь, отвечали нам и остальным отдыхающим, которые тоже жаловались на грязь в номерах и различные поломки, что отель в стопе, все жалуются, но никому ничего не делают и не убирают, а нам остается только смириться!!! Не знаю кому там нравятся красоты отеля (на которые я купилась т.к. ехали с малышом и думала что буду гулять в тени), никакой красоты в зелени отеля нет, беспорядочно насажены всевозможные кусты, которые наполовину сухие и в пыли, тень не дают. Никакого дизайна, хотя мне на это все равно. Любоваться можно только вечером на другой берег. Находясь в отеле и на территории ощущаешь себя в постоянной грязи, все старое, обшарпанное, везде урны, которые по моему наблюдению не убрались за неделю ни разу, например с нашей, около номера, мусор вывалился наружу и так никто и не убрал, везде по территории грязные тарелки и стаканы, над ними рой мух, тоже никто не убирает. Кроме главного бассейна все бассейны в мусоре, плитку не моют, матрасы на лежаках в жутких пятнах, поэтому мы ходили только к главному бассейну, только там вроде чисто. В лифте к морю задыхаешься от духоты, стекла в этом панарамном лифте залапаны так, что толком ничего не видно. Про сам отель, 4 маленьких лифта к которым постоянные очереди, ждешь очень долго, можно ходить 5 этажей пешком (ресепшен на 5, ресторан 3, бассейн 1этаж), но мы были с коляской. В отеле очень душно, кондеры не справляются. Отель грязный, везде пыль. Единственный плюс это очень вкусная еда, хотя выбор и маленький, но мяса разного достаточно, гриль у них вообще бесподобно, каждый день новое блюдо, очередь только к грилю, но продвигается очень быстро. Из фруктов были только абрикосы и то, через день, два раза были персики, а постоянно арбузы и дыни. Десерты вкусные. Ну и отмечу анимацию, по сравнению с другими отелями, средне, весело если только участвовать, вечерняя анимация тоже средне, скучновато. Из общения с Украинскими девочками аниматорами, они работают аниматорами впервые и опыта нет.
Так что, мой совет, не надо ехать в этот отель, там никому до вас нет дела и жить в свинарнике не за такие уж и маленькие деньги ( 6 ночей 62000 на двоих) не стоит.