ONE Resort El Mansour

По приезду в отель, мне предложили номер с видом на море с доплатой. Я попросила посмотреть на номер, оплаченный по путевке. Выдали ключи от 207 номера. Зайдя в него я поняла, что это видимо самый худший в данном отеле. Вернулась на ресепшен и попросила другой номер – хотя бы выше этажом. Мне ответили, что нет. Тогда я сказала, что готова оплатить за вид на море. И кстати отель не был заполнен и на половину! Когда приехала в этот отель сразу почувствовала себя незваным гостем. Со стороны персонала идет некое вымогание денег за все! Нас была 5 человек, и если мы хотим сидеть за одним столом, то должны дать чаевые официанту… и при этом не факт что нам дадут пятый прибор, в лучшем случае подвинут стул. Максимум что они делали, за чаевые, это украшали стол цветами. Как мы потом увидели эти цветы рвут у туалетов! Так продолжалось на протяжении всего отдыха. Хотя нет, в последний вечер нам предложили зарезервировать столик за нами… но мы отказались. Официанты вообще ведут себя «как дома» — ходят, напевают песни… Отель грязный! На пятый день моего отдыха в отеле появилась какая то женщина, которая начала «гонять» местный персонал, и навела приличный порядок. Спасибо ей огромное! В этот же день в ресторане появился какой то человек, я думаю шеф — повар, и наконец то появилась еда, причем более менее нормальной свежести!!! До этого момента есть было нечего… У нас дети ходили голодные! Я один раз попросила на завтрак омлет и при близком рассмотрении он оказался с тухлыми помидорами! Но не все так замечательно… Это «обилие» продуктов продлилось два дня. Отельный гид — Кайс: По прилету мне вручили бумажку с датой и временем встречи с отельным гидом. Там же был его контактный телефон. В назначенный час я подошла на ресепшен с вопросом — где гид? Мне сказали – 5 минут… Сижу жду… прошло 10мин… подхожу… говорят – через 30мин…. Сижу жду… подхожу…. Сотрудник ресепшен начинает набирать номер телефона Кайса и дает мне трубку…. Короче трубку Кайс не взял. Я сказала что больше ждать не буду! Кайс появился спустя 4 часа, и позвонив мне в номер, сказал что меня дезинформировали. Я ответила, что могу встретиться с ним сейчас. Разговор произошел в дружеской обстановке… он сказал что в отеле в ближайшую неделю не появится… что связаться с ним можно по указанному телефону… что информацию по вылету он вывесит за сутки не стенде… В общем это все! Да и что бы получить от него информацию по вылету нам пришлось его опять искать по телефону… и он привез ее в районе 21 часа, а выезжали мы из отеля в 5утра. Кайс поинтересовался нравится ли мне в отеле… я сказала что здесь за все вымогают деньги.. если я хочу есть вилкой то должна дать денег официанту… Кайс ответил что это нормально.. я спросила… а ничего, что я оплатила путевку и у меня всё включено… он ответил что здесь так принято… Короче путевка – это не гарант того что тебя накормят, уберут номер, и официант в баре подойдет к тебе! При выезде из отеля мы подошли на ресепшен… там никого…позвонили в колокольчик… еще позвонили… еще… наконец появился заспанный человек. Забрал у нас ключи и ушел спать… Итог: я в этот отель, да и думаю в этот город, больше не поеду и никому не советую! Путевка обошлась мне очень даже не дешево… но как оказалось это только разрешение на пребывание в данном отеле. Я не готова помимо путевки доплачивать каждому сотруднику за видимый комфорт! Еда мало того, что не разнообразная, так ее откровенно мало. В баре у бассейна подают либо недоеденные булочки, либо блины с завтрака. Утром кофе в главном ресторане НЕТ, кофемашины всегда стоят накрытые тряпочкой! Гид в отеле не появляется. Дозвониться ему получается не всегда. Помощи от него никакой. Для чего он вообще есть НЕПОНЯТНО! В пятницу заехало большое количество местного населения и начался полный хаос!!! Кто харкает в бассейн… кого спасают — чуть не утонул… ЖУТЬ. Никогда я так не хотела вернуться на Родину!!!!!!

Итак по порядку: Погода: В начале мая с погодой конечно не очень повезло — переменчивая(18-35град.), очень сильный ВЕТЕР!!! Облачно‑но можно и сгореть) Отель: Лобби всё в мраморе дорого‑богато))) В целом номер хороший, просторный, раздельные помещения туалета и ванной, балкон(вид на сад‑тихо‑спокойно), небольшая неисправность душа. Уборка номера каждый день(правда странная привычка не закрывать за собой балконную дверь при уборке). Кондиционер. Обслуживание: великолепное‑на ужинах/обедах/завтраках -кофе‑вино, что пожелаете принесут нальют, в барах тоже! Питание: Завтраки — большой выбор всего(колбаски‑ветчина‑яйца‑овощи‑каши‑блины) Ужин: скудный выбор‑морепродуктов не увидел, рыба так себе‑костлявая, мясо боле‑менее. Про фрукты вообще промолчу… 1-3 раза что‑то похожее на клубнику было, персики жесткие и апельсины — всё! Во всё включено входит местный алкоголь — представительный за определенную плату! Воду питьевую у бара можно брать(в бутылках) Анимация: — 2 из 10 баллов, сами туристы больше себя развлекали! Спа процедуры: Платные, но можно договориться на любую сумму! Советую закрытый бассейн с морской водой и джакузи! Экскурсии: мы не брали — но кто брал сафари — плювался)) виды конечно красивые, однако песка наешься вдоволь)) Город/порт Махдия в пешей доступности(такси 3-5 динар): пара магазинов(как пятерочка) и пара музеев(вход 7 динар). В другой город везти не захотели — могут быть проблемы с полицией! Покупки: тратиться особо не на что — оливковое масло, магниты, финики, рахат лукум! В отеле есть клуб — дискотеки до определенного времени! Wi-fi ловит только в лобби, плюс еще из‑за наплыва туристов подвисает! Итог: отель 4*  — своих звезд достоин! на неделю самое то! + обслуживание, СПА, номер, территория отеля, сейф — анимация, отсутствие морепродуктов/фруктов, wi-fi

Море, пляж, множество вкусных фруктов, торговые лавки!!!