Начну с того, что Туроператору «Библио Глобус» отдельный жирный минус, за недостоверно и непонятно предоставленную информацию сайту онлайнтурс !!! Фото не совпадают с реальностью как и описание!!!
Пойдем по порядку:
1) Все сотрудники не говорят на английском, понимают пару фраз, говорят пару фраз и всё. С нами общались через google translator. Единственное, что они знают на английском, это слово «чаевые». Чаевые от вас в Тайланде будут хотеть за всё. После того как нам показали номер и мы согласились в нем остаться, человек, который нас провожал, встал посередине комнаты и тупо молча стоял минут 5, пока не дадут чаевые.
2) При заселении мы доплатили, чтобы нам дали номер с видом на пляж и море,
Это оказались самое ближнее к пляжу здание, ходить было ближе, чем всем остальным, но пришлось нормально так доплатить! Номер не шикарный, но пойдет. В номере была раздельная кровать, хотя мы просили двуспальную, нам сказали, что все двуспальные номера заняты, хотя больше половины номеров за весь наш отдых так и остались пустовать! На всех этажах постоянно что‑то ремонтируют днем, особо дискомфорта не доставляет, но шум и запах от этого всего есть!
3) Сам отель и территория уставшие и плохо ухоженные. Территория почти не убирается, точнее вы будете видеть людей с вениками и граблями, но они ничего не делают. Стараются только уборщики бассейнов и уборщицы номеров. Территория большая и разделена общественными дорогами, короче говоря дороги идут прям между корпусами. WiFi ловит отлично только недалеко от ресепшен, ресторана и столовой. В номерах еле работал.
4) Бассейны, их заявлено вроде 5, но один мы не увидели, так как он далеко за территорией где‑то возле вилл, один «легушатник», переходящий в обычный через дорогу от нашего корпуса, один нормальный, с малым количеством лежаков, один платный, с депозитом от 1000 до 3000 бад (что дорого!). Там тусили в основном европейцы пьяными и веселыми компаниями, или пожилые с молодыми местными эскортницами.
5) Пляж — это боль. Заявлено, что частный пляж отеля, но по факту — это общественный пляж района джомтьен. Естественно убирать общественный пляж никто не будет, как следствие: бутылки, пакеты, памперсы, собачьи какахи, крышки от пива, бычки и много всего вы точно сможете обнаружить на пляже без труда. И да, там ходит много бродячих собак, они не агрессивные, но впечатление портят. Так же, так как пляж общественный, там ходят торгаши, очень навязчивые и продают всё подряд: от еды и до побрякушек.
Шезлонги железные, каждый весит килограмм по 30, так что вы не утащите его с солнца в случае необходимости, они ржавые и стремные, мягкие матрасы сверху не чистились никогда, очень грязные.
В 6:30 люди за 50 набегают на пляж и занимают все лежаки, но сами появляются после этого только ближе к 11-12. Так что вы будете видеть лежаки в полотенцах, но без людей. Плюс, не всем хватит этих лежаков, так как их гораздо меньше, чем людей в отеле.
Полотенца добыть отдельная проблема. Когда в 7 утра, когда 8, когда никогда…приезжает сотрудник и выкладывает 10 полотенец, когда он приедет еще…неизвестно, поняв это на второй день, мы просто не меняли полотенца, так как можно было остаться без него.
Что касается еще чистоты пляжа, соседний отель, буквально в 20 метрах, сотрудник каждое утро просеевал песок, удаляя мусор, почему этот отель такого не мог сделать, непонятно.
Море оставило тож такое себе впечатление.
После 4-5 вечера вода отходит от берега метров на 20, и купаться очень мелко, в самом море плавает очень много разного мусора всегда. Если будет ветрено, то мусора будет больше)
6) Еда. С едой, в целом, все нормально, завтраки плюс минус разнообразные и можно нормально поесть, главное приходить до 7, после 7 набегает народ и сметает всё, сотрудники очень медленно обновляют и поэтому часто после 7 можно не увидеть половину еды.
А вот обед— это весело. У нас было двухразовое питание, но как пообедать, нам никто не мог сказать, точнее все говорили и говорили разное. Только встав возле человека, зафиксировав его, и разговаривая очень настойчиво, удалось узнать, что на ресепшен должны были выписать талоны….21 век, талоны на еду…ТАЛОНЫ на еду…бумажные))) с ними вам в ресторане дают отдельное меню и вы выбираете первое/второе/третье и десерт. А дальше самое интересное…напитки не включены. Если захотите просто даже воды выпить, только за деньги, об этом нигде не упоминается. И почему на завтраке вы можете упиться всем подряд:соки,воды,кофе,какао,молоко…, а на обед за деньги. К слову, баночка колы стоит 240 рублей, коктейли плюс минус 600-800р. Бутылка пива 0,33 600р.
Не смотря на такой явный косяк туроператора «библио глобус», не написать об этом чётко и понятно заранее, чтобы люди понимали что их ждет, сама еда очень вкусная и вы точно найдете что то себе по вкусу.
7) Если вам нужна анимация или чем‑то занять детей, там нет ничего. Если вы взрослый и хотите занять чем‑то себя, в платном бассейне магическим образом появляются местные таечки))))
8) Если вы хотите попить или поесть фруктов, в 20-25 минутах пешком есть минирынок с фруктами и магазин 7eleven. На рынке цены хорошие, не идеальные, но хорошие. Большой ананас 50 бад, вам его порежут и сложат в пакетик, чтобы могли есть на ходу, манго около 30-50 бад за кг.
В магазине есть всё: еда готовая, напитки, сладости, аптечные моменты и прочее. Банка колы 18 бад (54 р), не сравнить с отелем, вода в бутылке 1.5 около 14 бад. Так что если вы не брали питание, точно не пропадёте!
9) Если соберетесь прокатиться до Паттайи, то рекомендую приложение grab. Там и такси и доставка еды. Всё чётко и понятно. Если есть заграничная карта‑вообще кайф. Такси до Паттайи стоит по разному, зависит от дня недели и времени суток в среднем от 180 до 400 бад, ехать 30-40 минут. Из всех раз к нам только однажды приехало фирменное желто/зеленое и оно было неочень, грязновато внутри. В остальные разы приезжали отличные машины, электро, внедорожники и просто хорошие авто.
Резюмируя по шкале 10*:
Еда — 8 (из‑за отсутствия напитков в обед)
Пляж — 3* (он есть)
Номер — 6.5 (уставшие, но аккуратные)
Территория отеля и удобство — 5*
Сервис — 3* (хотя бы на ресепшен должны знать английский)
Для себя мы точно решили, что в этот отель мы точно не поедем больше никогда!)