Отдыхала в отеле второй раз. Первый раз в апреле 2014г. Номер был стандарт с видом на море и трехразовое питание. Осталась очень‑очень довольна. Уборка, еда, и обслуживание на высшем уровне. И поехала в этот отель в марте 2017года, т.к. не было мест в отеле Сан Франциско. И вот теперь увидели разницу во всем. Ездили в последний раз от Натали‑Турс. Цену заплатили не малую, следующая цена была за номер с видом на море. У нас номер был стандарт. НО: номер на минус втором этаже (под рестораном), работающий кондиционер не спасал от холода и ужасно шумел. Про ванную комнату отдельный разговор: это 1,4мх1,4м (туалет, душ и раковина). Причем чтобы попасть в душ надо обойти унитаз, и стоя в душе локтями упираешся в стены. Номер был не подготовлен: при путевке на двоих стояла третья детская кровать и открыть балкон она как раз и мешалась. И это номер стандарт в 4 звезды??? Я отдыхала в Салоу в разных отелях (в т.ч. и 3звезды), но такое увидела впервые. При обращении на ресепшен поменять номер менеджер‑негр Макс перестал понимать по русски, хотя при заселении он все понимал. Аналогичная ситуация произошла и с иностранцами (у них номер был с видом на море, который оказался занят, но с отелем разбирался их гид, а наш по телефону ответил что ничего не может сделать, что мы такой номер оплатили. НО это был не самый дешевый номер!!) Нам пришлось переночевать в этом номере (мерзли всю ночь), а утром другой менеджер на нашу просьбу поменять все‑таки номер предложила нам другой номер на 8 этаже с видом на порт Авентуру. Причем произошло это очень вежливо. И это уже номер был обычный стандарт (как и в 3 звезды, и как в 4 звезды). А в остальном претензий к отелю не было. Еда отличная. А какие круасаны!! Такие только в этом отеле. Море еще холодное, но были храбрецы, которые загорали (мы ходили в футболках). Из недостатков: в несезон (а сезон с апреля), нет экскурсий ни от оператора (это был Натали‑турс), ни от Бас Планы. На экскурсии возят в это время только иностранцев. От Бас Планы была только экскурсия на Монсерат для иностранцев (и в 2 раза дешевле: за 15 евро!!! мы там были уже в 3 раз). Вот огромнейшее спасибо экскурсоводу: она вела экскурсию на испанском, английском и русском. Кажется ее звали Регина. Магазины тоже были почти все закрыты и на улице много грязи по сравнению с курортным сезоном, но зато почти нет туристов. Порт Авентура тоже в несезон не работает (кому будет интересно). Развлекали себя поездками в Барселону: город, шопинг, зоопарк. Хотя и читала, что Барселонский зоопарк самый большой в Европе, с Прагой его не сравнить. Но Испания все‑равно прекрасна. И как сказала говорящая птичка в зоопарке: адьес!!