Давайте разберемся по порядку.
Сразу отмечу — отель не 3, а официально 4 звезды — т.е. с вас в конце отдыха возьмут городской налог именно как за четырёх‑звёздочный отель (по 3 евро в сутки за номер), хотя по факту, отель еле‑еле дотягивает на 2*, и вот почему:
1) Состояние номера.
Очень маленькая ванная, без запора, ручки скрипят, двери все закрываются с грохотом (см. ниже), балкон шириной в 50 см.
Ремонта не было лет *дцать, старое всё: коммуникации, мебель и в номере, и в столовой/лобби, отделка номера и т.д.
Кондиционер направлен прямо на кровать — как ни крути его направляющие створки — всё равно дует, даже на минимальной скорости. Ночью не оставить включенным — вас продует напрочь, а без него душно очень!
То, что WI-FI ловит на «одну палочку» через раз — и так понятно. Даже в столовой.
2) Шумоизоляция.
Её нет в принципе: вы будете слышать всё — любое движение стула в любом соседнем номере сверху/снизу/сбоку, постоянный лай собак по ночам (не вечерам, а именно по ночам, когда вы хотите заснуть), звуки лифта, разговор на балконе, что рядом с вами и прочие различные иные звуки. А самое главное, что теперь будет многие годы мне сниться по ночам, так это звук отщёлкивания клапана после слива в унитазе. Это просто я даже не знаю как и описать: вот когда молотком бьют по деревяшке с силой. Каждый раз, когда кто‑то на этаже или снизу/сверху ходит в туалет — вы об этом точно узнаете. Уснуть нормально — невозможно в принципе. «Бонусом» идут неудобные «жидкие» подушки.
3) Вид из окна.
Конечно, нам не повезло с расположением номера, но ведь он же может попасть любому туристу… На каждом этаже несколько номеров, с видом, что называется во «двор». Жаль, здесь нельзя прикрепить фото. Поясню на словах:
— это «вид» на крышу нижнего технического этажа, где целый день гудят внешние блоки кондиционеров;
— это «вид» на окна соседних жилых домов, что называется «в упор»;
— это «вид» на стену здания слева, с которой свисают какие‑то ошмётки черной пленки, там, где ржавые железки и торчащие провода;
— это «вид» на кусок «двора», где курят местные работники среди непонятных старых вещей.
В общем — это что угодно, но не вид в принципе. Нет там никакого вида вообще. Мы окна держали занавешенными.
4) Уборка номеров.
Здесь всё просто — номера приходят убирать не тогда, когда вы на море утром (как во всех нормальных отелях), а в обед, когда все в отеле пережидают жару. И если не приведи Господь, когда к вам придут убираться, вас угораздит сказать «А можно немного попозже?» — будьте уверены, они придут попозже. ЗАВТРА! Сегодня уже не дождётесь.
Я бывал в разных отелях 1* 2* 3* — здесь, в якобы‑четырёх‑звёздочном отеле — самая плохая уборка из всех: время уборки невпопад, постель заменили всего ОДИН раз за 8 дней отпуска (!), а должны‑то каждый день, чай/сахар не докладывают, полы не мыли ни разу, один день даже не подмели!
5) Завтраки.
— горячих блюд, внимание (!) — всего два варианта, один из которых — это всегда что‑то из яиц, а второй вариант — обычно были невкусные мини‑сосиски (или что‑то, что осталось с вечера прошлого дня);
— кофейного аппарата нет, кофе «на вынос» тоже нет;
— фруктов нет (вообще никаких – я серьёзно!);
— каши нет (если у вас дети, то чем их кормить – вообще непонятно);
— классических для шведского стола круассанов (или других сладостей, кроме сухарей) — тоже нет;
Далее: сливки закончились в первое же утро — новых не принесли, «апельсиновый» сок — это разбавленный «Зуко/Инвайт/Юппи» (одно утро и это было разбавлено!), бойлеры без надписей — в первый день наливали жидкость наугад, один тостер на весь отель! Очереди были по 10 минут! Ну и тому подобные вещи! Столов мало, туристы часто толкаются.
Это позор. Просто позор.
6) Разное.
— никакой анимационной программы;
— бассейн и тренажёрка чисто только «для галочки», чтобы получить четвертую звездочку;
— своей парковки нет;
— сам город Лутраки грязный (мусор на улицах, забитые контейнеры и т.д.), зато приятный галечный пляж в пяти минутах прогулочным шагом, а ещё горы недалеко и много разных ресторанов.
— воду из‑под крана можно пить — она минеральная =-)
Я напоминаю, это всё четырёх‑звёздочный отель, Европа!
Про городской налог нам никто и слова не сказал при заселении, хорошо ещё деньги остались в конце отдыха (27 евро за 9 дней), а то попали бы :-(((
Совет по аренде авто: есть несколько точек в городе (ну или через турагентство), но бронируйте заранее, а то машин мало…
Итого: позорищще, обман и очень сильно испорченных отдых.
Рекомендую OnLineTours отказаться от направления туристов в эту дыру (я про отель)!