Iberostar Selection Esmeralda

Понравилось отдыхать здесь. Океан и пляж изумительные. Много рома, алкоголя, бармены приветливые, лобби‑бар круглосуточный. Свежие номера, не было проблем с заменой полотенец. Питание по кубинским меркам неплохое, хотя порой не хватало привычных нам продуктов типа яиц или масла.

Пляж грязный и неочищенный‑везде помимо водорослей куча пластика, лежаки‑как будто уже лет 10 б/у. полные проблемы с овощами и фруктами‑кормовые огурцы, яблоки, консервированные ананасы)) на вторую неделю стали давать еле розовый безвкусный арбуз. Вкусно жарят рыбу. С баром проблем нет, но только он не круглосуточный, в какое то время бармен говорит что все закончилось)), воды не допроситься‑ставят в номере при уборке (ну если не забудут) минимальное количество бутылок (или одну 1,5 или две 0,5), дальше наливают в баре из стеклянных бутылок (наливают из под крана), ресепшен посылает за водой в бар, бар посылает на ресепшен. Были дни когда в ресторане наливали безалкогольное вино. За 1-2 дня до вылета ВОРУЮТ из номера вещи, и ничего невозможно доказать. Если подрежут пляжное полотенце штраф 34$, если испачкали полотенце для рук штаф 3 $. Отель вроде новый отношение к гостям не очень‑уборка средняя, еда на 3*-ый Турецкий отель, не рекомендую и сами тоже больше не поедем.

Отель новый, территория большая, есть где погулять, номера новые, убираются, если попросишь, полотенца поменяли один раз за 14 ночей, с водой бывают заминки, хорошо, если полторашку в руки, с питанием все ок, много мяса, разного, только вот яйца закончились на 5й день совсем и до конца, напитков много, всё вкусное ;), в барах обслуживают хорошо, вопросов нет, хороший кофе делают. Претензии к пляжу, очень грязно и пляж узкий, нужно расширять его, ибо при приливах лежаки может унести в океан. Немного не повезло с погодой, из 14 дней, хороших было от силы 5-6, 2 дня шел дождь с перерывами. Взял экскурсию, Камагуэй, около 100$, не стоит оно после Гаваны, ехать 2 часа в одну сторону, 2 часа шляешься, глазеешь на местные непотребства, тебе пытаются впарить ром и сигары по завышенной цене. Тринидад еще дольше ехать, 6 часов, смотреть тоже нечего после Гаваны. Берите лекарства и вещи, с которыми не жалко расстаться, страна нищая, даже при наличии денег, купить нечего и негде, сплошной дефицит, купил мешок сникерсов, раздавал налево и направо, берут охотно, ну и православный аспирин в количестве 10 пачек осел у кубинцев ;)

Ехали на Кубу с ожиданиями, что питание, сервис, в общем, все, кроме океана, — на очень низком уровне) Реальность оказалась намного лучше. Специально выбирали новый отель — этот работает всего 2 года. Территория ухоженная, чистая, красивая, все в очень хорошем состоянии. Номер был стандартный, нам дали на 3 этаже, и с балкона открывался вид — с двух сторон виден океан. Номер уютный, но не было ни шампуня, ни мыла — стояла табличка, что по запросу все предоставят. Но как вы помните, я готовилась к худшему, поэтому взяла все с собой, так что про качество ничего не скажу. Насекомых, комаров не было — фумигатор даже не доставали. Но на улицу где‑то начиная с 6 вечера лучше выходить, нанеся что‑то от комаров. Питание очень хорошее — и мясо, и рыба, и курица, и морепродукты, каждый раз по‑разному приготовлено, вообще не надоедало. Контингент был вполне приличный, в основном пары лет 30. Дискотек, клубов нет, по вечерам концерты — выступают танцоры, певцы. Океан, конечно, бесподобный. К счастью, было мало людей, которые занимают лежаки с 5 утра, так что места на пляже хватало в любое время. Не ожидала, что солнце настолько агрессивное. Я всегда пользуюсь SPF-защитой, но Куба меня смогла удивить — у меня сгорели губы. В целом, я осталась очень довольна отдыхом и отелем!

Отличный отель, душевно принимали и обслуживали, кубинцы народ общительный) Аниматоры замечательные, вечеринки интересные. Номера выше ожиданий, неплохие, без насекомых. Кухня простовата конечно, не Турция. Пляж отменный, его каждый день чистят. Берите экскурсии, хотя бы на яхте )) 

Что тут скажешь, отель Иберостар Эсмеральда вообще‑то неплохой, видов отдыха там много, можно разнообразно проводить время. Но… отель однозначно не реализует свой большой потенциал, и не понятно, почему. И даже как будто осознанно его снижает.

То есть это нормально – вместо мангала угли для жарки мяса запалить прямо на газоне. Или бросить посреди территории хозтележку. Менталитет, видимо.

Ладно, теперь по существу. Условия проживания годные. Хорошие номера, потому что отель совсем новый. Ремонт, обстановка, всё соответствует. Территория красивая, но не до конца ухоженная. Несколько спортивных игр, амфитеатр, шоу‑программа, песни, танцы, дискотека. Океан, опять же, собственный пляж. Организуют отличную рыбалку, сам пробовал.

Однако… Питание на любителя. Как будто некоторые блюда как‑то неправильно приготовлены. Но выбор блюд большой, так что не голодал. Сама система питания отличная – шведский стол 3 раза в день, закуски и напитки 24 часа.

В номере муравьи и некачественная, нерегулярная уборка. Слишком высокая влажность. Электросеть перегружена, пару раз выбивало пробки. Обслуживают медленно. 

Так что да, отель оставляет желать лучшего.

Хорошие новые номера! Сюда надо приезжать потусить, танцевать, купаться, загорать и плавать на катере )) Этого тут вдоволь. А иначе будет бросаться в глаза и плохая уборка, и изъяны в питании, и вальяжно‑ленивый персонал. Это просто Куба, это нормально ) 

Любишь безвылазный all inclusive, а Турция приелась — тебе сюда. Кубинский сервис с привкусом пофигизма с лихвой компенсируется чистейшим лазурным океаном и бесконечным песочным пляжем (на 15 из 10). Но настоящей Кубы здесь нет, и на дорогущих экскурсиях практически тоже. Отель новый, хороший, есть три бассейна: детский, общий с аниматорами и спокойный взрослый с самым кайфовым баром. Баров всего 5, 2 из них круглосуточные. В игровой — настольный теннис, аэрохоккей, бильярд и кикер, на детской площадке есть гигантские шахматы, на берегу океана — прокат байдарок и катамаранов, катают на парусниках (всё бесплатно). Снорклить негде и нечего — везде песок и почти всегда волны. Заявленные теннисный корт и футбольное поле закрыты из‑за сошедшего покрытия. А мы на корт надеялись, даже ракетки взяли, и поддержка онлайнтурса уверяла, что корт работает — оказалось иначе. Ходили играть в сквош в соседний отель. Всего на острове на март 2023 года работают 4 отеля. В Марине есть небольшой торговый центр с сувенирами, купальниками, консервами и сигарным баром без сигар. Там же можно арендовать машину. Оплата только картой, но МИР ещё не принимали. В отеле на третий день сидеть надоело, взять машину не получилось — пришлось ехать на самую дешёвую экскурсию в Камагуэй (по 80 евро с человека). Экскурсия отвратительная: пришибленный гид показал два храма, закрытый музей миниатюр, дерево желаний и завёл в подвал средневекового ресторана, где толкали сигары и ром. На улице приставали бродяги и продавцы пакетов. Свободного времени было меньше часа. Дорога туда‑обратно 4 часа. Из экскурсий Пегас также предлагал Тринидад, Гавану, джип‑тур, и яхты лобстерами и снорклингом. Цены космические — по 2-6 местных месячных зарплат за человека. Персонал приветливый и отзывчивый. Очень рады чаевым, но полезным мелочам, кажется, больше. Термокружки, солнечные очки, влажные салфетки и презервативы ребята принимали с радостью. А шоколадками «Алёнка» их уже не удивишь. Питание на шведском столе на 3 из 5. Продукты одни и те же, завтраки одинаковые, а обеденная еда перетекает и на ужин. Очень много ананасов: кружочками, кусочками, тушёные, в сиропе и сушёные, с мясом и рыбой, и конечно в тропической пицце. Из мяса в основном свинина, рыбы почти не было. Ради разнообразия можно поужинать в ресторанах a la carte. Там примерно то же самое с красивой подачей. Из 4 заявленных ресторанов работали два. На четвертый день в отеле закончилось вино и булочки для гамбургеров, зато появились экзотические фрукты.

Номера новые, по ощущениям принимают первый сезон. В номерах есть всё необходимое: просторная душевая, широкие кровати, телевидение, утюг, гладильная доска, фен, шампунь, гель, гардероб. Корпуса отеля 3 этажные, на первом этаже номера с патио, на остальных с балконами. Заметно, что персонал не опытный (как и часто везде на Кубе слегла ленивый). Убираются регулярно, но не так качественно как хотелось бы (чаевые решают эту проблему). Отдельно заслуживает внимание питание: мы сделали для себя вывод — на Кубе нет гастрономии. Очень странный набор продуктов и из качества. Шведский стол, но блюда повторяются из‑за дня в день. Персонал медлительный в ресторане и не говорит по английски. Видно, что кубинцы только учатся принимать гостей. Пляж песчаный, лежаки свои и бесплатные, их много. Есть навесы и зонтики. Тут полный порядок. Убирают водоросли. Куча мест для коктейлей (бесплатно) и напитков. На территории отеля три собственный бассейна. В целом отель очень приличный по качеству постройки и местоположению. Если докрутят качество работы персонала будет топ. P.S. Отдыхают в основном канадцы и русские.